- Длительность: 1 неделя в очной (дневной) форме обучения, 2 недели - в очной (вечерней)
- Объем часов: 36 акад.ч.
- Свидетельство о повышении квалификации
- Начало занятий: По мере комплектования группы
Курс дает комплексное представление об основных компонентах систем управления ИТ-инфраструктурой предприятия, знакомит с подходами к разработке и выбору ИТ-стратегии, обучает основным навыкам использования основных процессов и инструментов систем по управлению ИТ-ресурсами предприятия
Курс включает следующие темы:
- Основные составляющие ИТ-инфраструктуры предприятия
1.1. Информационные технологии и информационные системы. Различные классификации информационных систем. ИТ-стратегия на предприятии. ИТ-архитектура. Связь ИТ-стратегии и архитектуры корпоративных информационных систем.
- Современные подходы к разработке систем управления ИТ- инфраструктурой предприятия
2.1. Способы повышения эффективности организации в информационном обществе. Сервисо-ориентированный подход к построению корпоративных информационных систем.
2.2. Виртуализация и облачные сервисы: виртуальные сервера и рабочие станции, виртуализация приложений, приложение как сервис (SaaS), платформа как сервис (PaaS). Бизнес продуктивность пользователей.
2.3. Корпоративный портал и электронная почта как инструменты бизнес-продуктивности пользователей. Объединенные коммуникации: электронная почта бизнес-класса, аудио-видео-веб конференции, корпоративная телефония.
- Внедрение систем управления ИТ-инфраструктурой предприятия
3.1. Проблематика выбора информационных систем и сервисов на предприятии: различные способы приобретения информационных систем и сервисов, неопределенность и многокритериальность задачи выбора информационных систем и сервисов, наличие субъективной оценки и предпочтений лица принимающего решения.
3.2. Методы оценки информационных систем и сервисов. Совокупная стоимость владения ИС. Основы многокритериального выбора и принятия решений в условиях неопределенности. Модели и методы выбора информационных сервисов в условиях СОА: детерминированные, вероятностные, нечеткие.
- Инструменты управления ИТ-инфраструктурой предприятия
4.1. Инструменты, методики и рекомендации для решения задач управления ИТ-инфраструктурой предприятия, которые призваны обеспечить построение управляемых ИС высокой надежности, доступности и защищенности.
4.2. Менеджмент информационной безопасности.
