Объявляем прием специалистов на повышение квалификации по курсу «Анализ бизнес-процессов, проблем. Системный подход»

Главная - Объявляем прием специалистов на повышение квалификации по курсу «Анализ бизнес-процессов, проблем. Системный подход»
ОБЪЯВЛЯЕМ ПРИЕМ специалистов на повышение квалификации по курсу «Анализ бизнес-процессов, проблем. Системный подход»
  • 15 Июл
  • 2021

ОБЪЯВЛЯЕМ ПРИЕМ специалистов на повышение квалификации по курсу «Анализ бизнес-процессов, проблем. Системный подход».

Объем учебной нагрузки – 72 часа +4 часа тест, выдается свидетельство о повышении квалификации государственного образца.

Темы курса:

  1. Выявление и структуризация бизнес-процессов (целей, акторов, действий, метрик). Системный подход к анализу бизнес-процессов.
  2. Выявление и анализ узких, проблемных мест в бизнес-процессах. Выявление противоречий и конфликтов в требованиях заинтересованных лиц. Систематизация проблем, выявление корневых причин.
  3. Анализ организационной структуры и распределения ответственности. Анализ сотрудников, их целей, ценностей, скрытых ролей. Групповая динамика.
  4. Сбор информации. Проведение интервью, наблюдений, опросов, воркшопов. Обработка результатов. Правила общения для эффективного выявления информации. Вовлечение сотрудников в процесс изменений.

Формат обучения:

Смешанный:

  • самостоятельное изучение базового материала и отработка полученных навыков применительно к реалиям Вашей компании
  • очные занятия с преподавателем-ментором длительностью 2-2.5 часа (онлайн или в аудитории)

Группа до 5 человек.

Ключевые результаты обучения:

1) Слушатели получат базовые практические навыки анализа процессов, проблем, требований заинтересованных лиц; а также навык, как в принципе подступаться к решению задач, которые не понятно, как решать. Слушатели, таким образом, могут стать «правой рукой» руководства в вопросе изменений в компании.

2) Руководство компании получит целостную картинку того, что происходит в компании – срез на данный момент, а также возможный план дальнейших мероприятий.*

* При условии, что на протяжении обучения данной работе будет посвящено значительная часть рабочего времени слушателя.

Дополнительно: ссылки на полезные источники, книги, множество инсайтов.

Преподаватель:

Мулярчик Константин Сергеевич, к.т.н., бизнес-аналитик, член Экспертного совета при Администрации Парка высоких технологий.

https://www.linkedin.com/in/mulyarchik/

https://t.me/mulyarchik_official

Продолжительность обучения составляет 1.5 месяца.

Стоимость обучения: 1500 (Одна тысяча пятьсот)  рублей за одного слушателя.

Обращаться по тел./факс  8-017-259-70-59, 8-017-259-70-58,  тел. 8-017-375-62-84

http://www.itiu.bsu.by                      e-mail —  Klimova@bsu.by